SmartPCFixer™ -FAQ - SmartPCFixer™

SmartPCFixer FAQ

SmartPCFixerヘルプセンターへようこそ!!

ここでは、このプログラムについて最もよくある質問と答えをご覧いただけます。お探しの答えが見つからない場合、サポート･チームへお問い合わせください。PCドライバのアップデートを簡単にできるよう、サポート･チームがご対応いたします。
よくある質問トップ13：

Q 1: ライセンス･キーとは何ですか?

ライセンス･キーは、0-9の数字と大文字A-Fを含む32の文字から成っています。お客様のご注文後、自動的にsupport@SmartPCFixer .comから送られてくるご注文確定メールにライセンス･キーが記載されています。

Q 2: ライセンス･キーが承認されません。

ライセンス･キーを弊社ウェブサイト上で購入された場合、自動的にライセンス･キーがメールにて送信されます。テキストボックスに入力せず、タイプエラーを避けるため、メール本文からコピー･ペーストして入力してください。また、登録情報は大文字と小文字を区別します。問題が解決しない場合は、support@SmartPCFixer.com までお問い合わせください。

Q 3: 同じライセンス･キーを自分のデスクトップとラップトップの両方に使えますか?

1台のコンピュータ用にライセンス･キーをご購入された場合、デスクトップとラップトップの同時使用はできません。複数のコンピュータ用にご購入された場合、同じライセンスを複数のコンピュータに使用できます。

Q 4: ライセンス･キーの価格は?

コンピュータ1台へのSmartPCFixerの登録価格は、$38.97です(1年間有効)。
コンピュータ3台へのSmartPCFixerの登録価格は、$48.97です(1年間有効)。

Q 5: 注文完了後、ライセンスが届くまでにどのくらいかかりますか?

支払い画面で“注文完了”ボタンをクリックするとすぐにライセンスが表示されます。また、注文完了から5分後にメールにてライセンスを送信します。

Q6:ライセンス･キーの有効期限後は、自動的にクレジットカードから支払い額が請求されますか?

お使いのライセンス･キーの有効期限後に、自動的にお客様のクレジットカードへ更新分の請求がいくことはありません。有効期限が近づくと、プログラムの実行中にソフトウェアが通知します。

Q 7: 付加価値税が課税されるのはなぜですか?

付加価値税やその他の追加費用は、第三者のシステム「クリックバンク」が収集するものです。この税についての詳細は、次のウェブサイトをご参照ください。 http://www.clickbankguide.com/vat-faq.htm

Q 8: 返金方針について教えてください。

LionSea Software から購入された製品にご満足いただけず、ご購入から60日以内であれば、お客様への返金を行なっております。ただし、これは最初の購入時に限ります。弊社サポートチームまでメールにてお問い合わせください support@SmartPCFixer.com。お問い合わせの際は、まず製品を正しくご使用いただくためのテクニカルサポートと、その他の製品説明を行ないます。その後、やはり製品にご満足いただけない場合には、返金手続きをさせていただきます。一般的に、LionSea Software は、製品にご満足されていない場合、または不正あるいは未承認の支払いで初期購入されたという事実的な情報がある場合に返金を行ないます。

Q 9: サポート･チームに問い合わせるには?

弊社サポートチームまでメールにてお問い合わせください(support@SmartPCFixer .com)。

Q 10: SmartPCFixerの機能は何ですか?

SmartPCFixerはコンピュータのエラー、レジストリの不具合、システム構成、未使用ファイル、エビデンス･ファイルやジャンク･ファイルなどをスキャンします。さらに、“修復”ボタンをクリックすると、これらのファイルを消去します。

Q 11: SmartPCFixerの仕組みは?

使いやすいSmartPCFixerをクイック･スタートするには、
1. SmartPCFixerを実行します。
2. “クイック･スキャン”をクリックします。
3. スキャン完了後、“全て修復”ボタンをクリックします。

Q 12: SmartPCFixerについてのヘルプを見るには?

オンラインヘルプは次のウェブサイトをご覧ください。 http://www.smartpcfixer.com/help/

Q 13: SmartPCFixerのアンインストール方法を教えてください。

SmartPCFixerをアンインストールするには、「SmartPCFixerのアンインストール方法」をご参照ください。